En cumplimiento de lo establecido en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, FORNÉS & SALAS AUDITORS ha implantado un sistema interno de información. Este sistema cumple con la finalidad de la citada Ley permitiendo que las personas físicas puedan informar sobre alguna de las acciones u omisiones a las que se refiere su artículo 2, fundamentalmente infracciones del Derecho de la UE e infracciones administrativas graves o muy graves o penales.
Este aplicativo cumple con la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción y la Directiva 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo de 23 de octubre ("protección del confidente")
IMPORTANTE No utilice este canal para denunciar emergencias o actos que representen una amenaza inminente a la vida o integridad física de las personas o a la propiedad privada. En esos casos, contacte con las autoridades competentes o con el teléfono de emergencias 112.
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Consulte el texto completo con la Política de Gestión del Canal del Informante pulsando aquí
Introducción
El 21 de febrero de 2023 se publicó en el Boletín Oficial del Estado la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción. Con la aprobación de esta ley se traspone al Derecho español la Directiva (UE) 2019/1937 del Parlamento y del Consejo, de 23 de octubre de 2019, relativa a la protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión.
Ante la entrada en vigor de la Ley 2/2023, FORNES & SALAS AUDITORS, S.L. (en adelante, FORNES & SALAS AUDITORS) aprueba la presente Política de Gestión del Canal del Informante. Esta Política tiene como objetivo establecer las garantías para la protección de los informantes, los principios generales que regulan el funcionamiento del Sistema Interno de Información y el procedimiento de gestión de informaciones cuya finalidad es establecer las previsiones necesarias para que el Sistema Interno de Información cumpla con los requisitos establecidos en la Ley 2/2023.
Ámbito de aplicación
El contenido de la presente Política es aplicable a todos los departamentos y áreas de FORNES & SALAS AUDITORS. Por ello, deberán adoptarse las decisiones oportunas al objeto de integrar las disposiciones de esta Política, siguiendo el principio de proporcionalidad, el marco de gobierno y sus principios de actuación, metodologías y procesos a lo descrito en este documento. El incumplimiento de lo establecido en esta Política podrá suponer el ejercicio de la potestad disciplinaria por parte del órgano interno habilitado para aplicarla. En caso de vinculación de carácter mercantil con terceros, podrá implicar la resolución de las relaciones contractuales existentes.
Ámbito subjetivo
Los informantes pueden comunicar o informar acerca de acciones u omisiones indicadas en el ámbito objetivo de la presente Política a través de los diferentes Canales que integran el Sistema Interno de Información. A los efectos de la presente Política, se entiende por informante:
· Empleados/as, directivos/as y a los Administradores Solidarios.
· Becarios/as,
· Trabajadores/as de empresas de trabajo temporal,
· Colaboradores,
· Proveedores y personas que trabajen para o bajo su supervisión,
· Accionistas,
· Exempleados/as,
· Candidatos/as a un puesto de trabajo,
· Terceras partes con las que pueda existir cualquier tipo de relación o vínculo, y
· Cualquier tercero que haya detectado una conducta ilícita.
Se podrá realizar una comunicación acerca de todos los empleados, directivos, administradores solidarios, o colaboradores externos de FORNES & SALAS AUDITORS sujetos a su autoridad que hayan cometido alguna irregularidad o conducta de las previstas en el ámbito objetivo detallado en la presente Política.
A través de los diferentes Canales que se integran en el Sistema Interno de Información, los informantes podrán comunicar el conocimiento o sospecha motivada de conductas irregulares que se detallan en el Anexo y se enumeran a continuación:
1. Cualquier incumplimiento o infracción de los principios establecidos en el Manual de Control Interno
2. Hechos o conductas que puedan tener transcendencia penal.
3. Cualesquiera acciones u omisiones que puedan constituir infracciones del Derecho de la Unión Europea.
4. Cualquier otro tipo de irregularidad que pueda implicar responsabilidad para FORNES & SALAS AUDITORS.
Política de privacidad
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: FORNES & SALAS AUDITORS, S.L., con NIF B08711293, domicilio social en Av. Diagonal, 472-476, esc. A, 3º 1ª, 08006 Barcelona (BARCELONA) y contacto administracion@aufys.com.
FINALIDADES:
a) La gestión de consulta y requerimientos web; b) Gestión de los clientes potenciales y contactos de la empresa; c) Gestión y mantenimiento de la relación con los clientes, llevar a cabo los servicios contratados por el cliente, adecuación de las ofertas comerciales de FORNES & SALAS a las características particulares del cliente, emitir facturas, realizar la contabilidad, etc.; d) Comercialización de servicios; e) Gestionar su candidatura cuando usted envíe su CV y/o participe en procesos de selección de FORNES & SALAS; f) Mantenimiento de listas de supresión actualizadas para evitar ser contactado si usted lo solicita; g) Permitir el funcionamiento de nuestro Sitio Web/aplicaciones a través de cookies técnicas y funcionales, realizar segmentaciones y/o elaborar perfiles con finalidades promocionales o publicitarias; h) Realización de estadísticas anónimas respecto de los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios; i) Cumplimiento de las obligaciones legales.
BASES DE LEGITIMACIÓN: Ejecución contractual, aplicación de medidas pre-contractuales, consentimiento expreso, interés legítimo y obligación legal.
DESTINATARIOS: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
EJERCICIO DE DERECHOS: Ejercicio de los derechos de limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, acceso, rectificación, supresión y oposición a administracion@aufys.com.
INFORMACIÓN ADICIONAL: Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra política de protección de datos en las cláusulas que se presentan a continuación.
En cumplimiento de lo dispuesto en REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, FORNES & SALAS AUDITORS, S.L., (en adelante “FORNES & SALAS”o “RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO”) le informa como RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO de que todos los datos de carácter personal que nos proporcione a través de <aufys.com> serán incorporados a un fichero de datos mantenido bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad, y se mantendrán almacenados mientras gestionamos sus peticiones o consultas, mientras exista una relación de servicios vigente o hasta que usted nos indique lo contrario.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:
FORNES & SALAS AUDITORS, S.L., con NIF B08711293, domicilio social en Av. Diagonal, 472-476, esc. A, 3º 1ª, 08006 Barcelona (BARCELONA) y contacto administracion@aufys.com, es la entidad Responsable del Tratamiento de sus datos de carácter personal.
DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS:
Asimismo, le informamos que FORNES & SALAS ha designado un DPO (Delegado de Protección de Datos) para dirimir cualquier duda, queja o sugerencia sobre el tratamiento y registro de las operaciones de procesamiento. Puede ponerse en contacto con el DPO asignado a la siguiente dirección administracion@aufys.com.
TIPOLOGÍA Y ORIGEN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL:
FORNES & SALAS tratará los datos de carácter personal siguientes:
– Datos proporcionados por el usuario: son aquellos datos personales que usted nos facilite de forma voluntaria a través del presente Sitio Web, ya sea mediante el formulario de contacto o a través del correo electrónico corporativo facilitado o, en su caso, a través del registro habilitado. En este caso, la categoría de datos tratados por FORNES & SALAS corresponden a:
– Datos recogidos mediante cookies y/o tecnologías similares: son aquellos datos que se almacenan fruto de su navegación en nuestro Sitio Web, puede encontrar más información en relación a las categorías de datos tratados y tipología en https://www.aufys.com/es/politica-de-cookies/.
Mientras no se nos comunique lo contrario, entenderemos que los datos facilitados no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.
FINALIDAD Y BASE DE LEGITIMACIÓN:
Las finalidades y base legal de los tratamiento y operaciones de procesamiento de datos que lleva a cabo FORNES & SALAS como Responsable de Tratamiento son exclusivamente las que se describen a continuación:
a) La gestión de consulta y requerimientos web (base de legitimación EJECUCIÓN CONTRACTUAL);
b) Gestión de los clientes potenciales y contactos de la empresa (base de legitimación APLICACIÓN DE MEDIDAS PRE-CONTRACTUALES);
c) Gestión y mantenimiento de la relación con los clientes, llevar a cabo los servicios contratados por el cliente, adecuación de las ofertas comerciales de FORNES & SALAS a las características particulares del cliente, emitir facturas, realizar la contabilidad, etc. (base de legitimación EJECUCIÓN CONTRACTUAL);
d) Comercialización de los servicios de FORNES & SALAS (base de legitimación: EJECUCIÓN CONTRACTUAL);
e) Gestionar su candidatura cuando usted envíe su CV y/o participe en procesos de selección de FORNES & SALAS (base de legitimación: CONSENTIMIENTO EXPRESO y APLICACIÓN MEDIDAS PRE-CONTRACTUALES);
f) Mantenimiento de listas de supresión actualizadas para evitar ser contactado si usted lo solicita (base de legitimación: OBLIGACIÓN LEGAL DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO);
g) Permitir el funcionamiento de nuestro Sitio Web/aplicaciones a través de cookies técnicas y funcionales (base de legitimación, realizar segmentaciones y/o elaborar perfiles con finalidades promocionales o publicitarias: CONSENTIMIENTO EXPRESO);
h) Realización de estadísticas anónimas respecto de los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en <aufys.com> (base de legitimación: INTERÉS LEGÍTIMO).
i) Cumplimiento de las obligaciones legales del Responsable del Tratamiento (base de legitimación: OBLIGACIÓN LEGAL DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO).
Su consentimiento expreso podrá ser revocado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
MENORES DE 14 AÑOS:
Le informamos que el uso de los formularios disponibles en <aufys.com> está limitado a usuarios mayores de 14 años, por lo que al utilizar cualquiera de ellos, usted garantiza que cumple con este requisito y acepta las consecuencias que se deriven en caso de no ser así. Los formularios puestos a su disposición pueden rellenarse en el idioma que usted desee, sin embargo, FORNES & SALAS no se hace responsable de los errores o de la imposibilidad de atender su solicitud debido al uso de un idioma inadecuado. La cumplimentación de los formularios, así como de cualquier otro cuestionario que pueda facilitarse en un futuro, es totalmente potestativa, no obstante, la negativa a facilitar determinados datos, podrá suponer la imposibilidad de cumplir con su petición.
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO:
El usuario declara que todos los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a FORNES & SALAS para los fines señalados. Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web titularidad de FORNES & SALAS y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a FORNES & SALAS o a terceros.
DECISIONES AUTOMATIZADAS:
Le informamos de que sus datos personales no son objeto de decisiones automatizadas. Todos los procesos de toma de decisiones de nuestra entidad relacionadas con dichos tratamientos se realizan con intervención humana.
DESTINATARIOS DE SUS DATOS PERSONALES:
Sus datos personales no se cederán a terceros, salvo por obligación legal. Sus datos podrán comunicados a las Administraciones Públicas competentes en la materia, a la Administración Tributaria, Bancos y entidades financieras.
A su vez, sus datos podrán ser comunicados a proveedores que precisen acceder a los mismos para llevar a cabo las finalidades anteriormente descritas, con los cuales FORNES & SALAS tiene suscritos contratos de encargado del tratamiento exigidos por la normativa en Protección de Datos.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES:
Asimismo, FORNES & SALAS podría contratar servicios de proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo que no dispongan de normativa equivalente a la europea. Sin embargo, FORNES & SALAS se encarga de que la contratación de los citados servicios cumpla con los requisitos establecidos por la normativa vigente en materia de Protección de Datos, aplicando a dichas transferencias las garantías y salvaguardas necesarias para preservar la privacidad de sus datos de carácter personal.
PLAZO DE CONSERVACIÓN:
Sus datos personales se conservarán mientras se mantenga su relación con el Responsable del Tratamiento y, tras la finalización de dicha relación por cualquier causa, mientras no comunique usted lo contrario y durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación. En este supuesto, se tratarán a los solos efectos de acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales o contractuales del Responsable del Tratamiento. Finalizados dichos plazos de prescripción, sus datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS:
FORNES & SALAS le informa que puede ejercer los derechos de limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, acceso, rectificación, supresión, oposición y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, dirigiéndose a administracion@aufys.com o a la dirección postal indicada con anterioridad.
Asimismo, si usted considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente en materia de Protección de Datos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control, en este caso la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sede electrónica o dirección postal.
“Marca Franca, S.L.” (con CIF B- 70360342 y domicilio social en la C/ Costa Rica, 5, 2º, puerta B2, 15005, de A Coruña), como encargada de tratar los datos personales del fichero Canal Responsable, respeta al máximo la privacidad de las personas usuarias de la aplicación, tratando sus datos personales con celo, protección y de forma confidencial, de acuerdo a lo establecido en el contrato de servicios suscrito con la empresa clienta. Por ello, informa a las personas usuarias de que:
Sus datos serán tratados de acuerdo a las finalidades definidas por el Responsable del Tratamiento, o en su defecto, las referidas a continuación, siendo la base jurídica del tratamiento el interés legítimo y el cumplimiento de una obligación establecida en la propia LOPDGDD.
Los datos de quien formule la comunicación, de personas empleadas y de terceras personas se conservarán en el sistema de denuncias únicamente durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos denunciados. En todo caso, transcurridos tres meses desde la introducción de los datos, deberá procederse a su supresión del sistema de denuncias, salvo que la finalidad de la conservación sea dejar evidencia del funcionamiento del modelo de prevención de la comisión de delitos por la persona jurídica. Las denuncias a las que no se haya dado curso solamente podrán constar de forma anonimizada.
No se van a tomar decisiones automatizadas ni se van a realizar perfiles en relación a la información y datos recabados.
Los datos podrán ser comunicados a terceras personas cuando resulte necesario para la adopción de medidas disciplinarias o para la tramitación de los procedimientos judiciales que, en su caso, procedan.
Las personas interesadas pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y tienen el derecho a solicitar la limitación u oposición a su tratamiento a través los medios dispuestos por el Responsable del Tratamiento en la Política de Privacidad de la parte superior, o en su defecto, la dirección electrónica privacidad@marcafranca.com, así como derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es), si consideran que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Las personas usuarias deben saber que las comunicaciones que presenten tendrán la consideración de información confidencial y reservada. A tal efecto, se salvaguardará especialmente la identidad de las personas denunciantes de buena fe, que serán protegidas contra cualquier clase de represalia, discriminación o penalización por motivo de la comunicación realizada.
Marca Franca no revelará, en ningún momento los datos de la persona que presente la comunicación, recogidos en el paso 1 del aplicativo web, denominado "Datos personales de la persona denunciante" salvo que:
Sea requerida para ello, judicialmente o por la autoridad competente.
El órgano responsable de cumplimiento, a la vista de la denuncia, y de forma motivada, lo estime estrictamente necesario, siempre que el denunciante preste expresamente su consentimiento.
Existan razones objetivas para entender que la denuncia se ha formulado de mala fe (p.e en base a documentación falsa) y el órgano responsable de cumplimiento solicite, por escrito, a Marca Franca que le facilite la identidad de la persona denunciante, a los solos efectos de promover las medidas disciplinarias que resulten de aplicación.
Se recomienda a la persona usuaria que no facilite a nadie su identificación, su contraseña ni la referencia alfanumérica de su comunicación.
Dada la naturaleza de los datos tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, Marca Franca adoptará las medidas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido por la responsable del fichero, según lo acordado con esta y de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación.
Marca Franca se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos con el objeto de adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a decisiones corporativas estratégicas.
Este manual tiene por objeto dar a conocer la forma en que funciona Canal Responsable, el canal interno de información implantado por FORNÉS & SALAS y que es una herramienta perteneciente a la empresa externa Marca Franca.
Canal Responsable es uno de los elementos configuradores del Sistema Interno de Información. Sus características (ámbitos subjetivo y material, etc.), así como un catálogo de conductas delictivas se encuentran en la Política del Sistema Interno de Información de FORNÉS & SALAS, disponible en su página web.
Puede accederse a Canal Responsable a través de la web de FORNÉS & SALAS.
En la página de inicio del canal figuran su política de privacidad, el presente manual de uso y el procedimiento de gestión de las comunicaciones. Es imprescindible marcar que se han leído, comprendido y aceptado para poder entrar al canal.
Una vez dentro, el canal solicita que se indique el tipo de comunicación que se quiere realizar, si es o no urgente, la relación que se mantiene con FORNÉS & SALAS y, si se desea y corresponde, los ámbitos que se consideran vulnerados. Asimismo, ha de introducirse una contraseña ideada para la ocasión, la cual hay que repetir para seguir avanzando.
A continuación ha de seleccionarse una forma de realizar la comunicación:
Comunicación mediante formulario escrito:
Puede escogerse entre:Comunicación anónima. La persona que la realice no tendrá que indicar ningún dato personal. Como no se le podrán enviar avisos (cambios de estado de la comunicación, solicitudes…), tendrá que acceder a su comunicación en el canal para comprobar si existen.
Comunicación semi anónima. La persona que la realice tendrá que indicar sus datos personales, pero estos no serán comunicados a FORNÉS & SALAS. Podrá recibir avisos en el correo electrónico que aporte y sus datos no serán revelados a FORNÉS & SALAS, salvo que haya actuado con mala fe.
Comunicación no anónima. La persona que realice la comunicación indicará sus datos personales a FORNÉS & SALAS y recibirá avisos en el correo electrónico aportado.
Una vez escogida la forma de presentar la comunicación, la persona que la presente habrá de ir rellenando los diferentes campos, obligatorios u opcionales, que el canal le vaya solicitando, incluido un apartado para adjuntar archivos (documentos, vídeos…).
Comunicación mediante reunión personal
La persona que realice la comunicación deberá indicar qué tipo de reunión desea: presencial o por videoconferencia. Deberá reflejar, también, su preferencia en cuanto al horario de realización y sus datos de contacto. Si lo desea, podrá indicar una dirección de correo electrónico; si no la indica, tendrá que entrar en el canal para ver si hay avisos sobre su comunicación. Se le responderá fijando una fecha para la reunión dentro de los siete días naturales siguientes a su solicitud.
La forma en que las comunicaciones son recibidas y tratadas en FORNÉS & SALAS puede encontrarse en el Procedimiento de gestión de las comunicaciones recibidas en Canal Responsable, disponible en el propio canal.
A toda comunicación se le asigna automáticamente una referencia alfanumérica única. La persona que realice la comunicación habrá de recordarla (si ha indicado una dirección de correo electrónico, le llegará un mensaje con ella), pues es necesaria para poder acceder a su comunicación en el canal. También es imprescindible, para acceder a una comunicación, que la persona que la haya realizado recuerde la contraseña que el canal le solicita crear.
Con estas credenciales, la persona que haya realizado una comunicación podrá consultarla y anularla, desde el momento de su presentación hasta que el responsable ordene su bloqueo en aplicación de la normativa sobre protección de datos personales. Es importante tener presente que la anulación de una comunicación por parte de quien la haya realizado no implicará la no tramitación, aunque el responsable conocerá de esa voluntad de desistir y la tendrá en cuenta.
Este manual entrará en vigor cuando, tras su aprobación por los Administradores Solidarios, sea puesto a disposición del personal. Será revisada cuando se identifiquen cambios (legales, técnicos, procedimentales, etc.) que puedan afectar a su contenido.