En cumplimiento de lo establecido en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, FUNDACIÓN UDC ha implantado un sistema interno de información. Este sistema cumple con la finalidad de la citada Ley permitiendo que las personas físicas puedan informar sobre alguna de las acciones u omisiones a las que se refiere su artículo 2, fundamentalmente infracciones del Derecho de la UE e infracciones administrativas graves o muy graves o penales.
Este aplicativo cumple con la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción y la Directiva 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo de 23 de octubre ("protección del confidente")
IMPORTANTE No utilice este canal para denunciar emergencias o actos que representen una amenaza inminente a la vida o integridad física de las personas o a la propiedad privada. En esos casos, contacte con las autoridades competentes o con el teléfono de emergencias 112.
arrow_upwardDebe aceptarlo para continuar
arrow_upwardDebe aceptarla para continuar
arrow_upwardDebe aceptarlo para continuar
Introdución
A Fundación Universidade da Coruña (FUAC) é unha institución sen ánimo de lucro, constituída por escritura pública o 24 de marzo de 1997, para a promoción, desenvolvemento e financiamento das actividades propias da Universidade da Coruña e as súas relacións coa sociedade. Inscrita no Rexistro Auxiliar de Fundacións da Xunta de Galicia co núm. 183.
Ten personalidade xurídica propia e plena capacidade de obrar, polo que, con suxeición ao disposto nos seus Estatutos, pode subscribir os contratos que considere necesarios para o cumprimento e realización dos seus fins.
Tal como recoñece o artigo 13 dos seus Estatutos, aprobados polo Padroado A FUAC o 7 de decembro do 2016, a FUAC ten a consideración de medio propio instrumental e de servizo técnico da Universidade da Coruña (UDC) e das súas entidades instrumentais.
Obxecto e finalidade
En cumprimento do establecido na Directiva (UE) 2019/1937, do 23 de outubro, relativa á protección das persoas que informen sobre infraccións do Dereito da Unión e na Lei 2/2023, do 20 de febreiro, reguladora da protección das persoas que informen sobre infraccións normativas e de loita contra a corrupción, o Sistema Interno de Información da Fundación Universidade da Coruña é a canle preferente de información sobre as accións ou omisións ás que se refire o artigo 2 da Lei 2/2023: aquelas que poidan ser constitutivas de infraccións do Dereito da Unión Europea ou de infraccións penais ou administrativas graves ou moi graves
A finalidade do Sistema Interno de Información da Fundación Universidade da Coruña é o de colaborar para a consolidación dunha cultura de integridade, garantir o cumprimento normativo e o uso eficiente dos recursos.
Ámbito. Quen pode facer uso do Sistema Interno de Información?
Poden remitir información a través do Sistema Interno de Información da Fundación Universidade da Coruña as seguintes persoas:
• As que sexan ou fosen empregadas da Fundación Universidade da Coruña
• As que manteñan ou mantivesen coa Fundación Universidade da Coruña calquera outra relación laboral, as que presten ou prestasen servizos como voluntarias e as que son ou foron beneficiarias dunha bolsa ou axuda, desenvolvan a súa actividade nas dependencias da Fundación Universidade da Coruña.
• As que estean ou estivesen contratadas pola Fundación Universidade da Coruña por medio de calquera dos contratos, públicos ou privados, regulados na Lei de contratos do sector público, o persoal ao seu servizo e as súas subcontratistas.
• As que participen ou participasen en procedementos de selección de persoal ou de contratistas tramitados pola Fundación Universidade da Coruña.
• As que sexan ou fosen membros/as do Patronato da Fundación Universidade da Coruña teñan ou non a condición de empregados/as públicas.
• Alén das anteriores, poden ser destinatarias das medidas de protección ás persoas informantes previstas na Lei 2/2023, as seguintes:
• As representantes legais das persoas empregadas da Universidade da Coruña que asistan ou asesoren a persoa informante.
• Ás persoas físicas que asistan ou asesoren a persoa informante.
• Ás persoas físicas relacionadas coa persoa informante e que poidan sufrir represalias, incluídas as súas compañeiras de traballo ou familiares.
• As persoas xurídicas nas que a informante traballe ou traballase ou teña ou tivese unha participación ou influencia significativa.
Responsábel do Sistema Interno de Información
A persoa que ocupe a Xerencia da FUAC é a responsábel do Sistema Interno de Información da Fundación Universidade da Coruña
Identificación da Canle Interna de Información
A Canle interna de información da Fundación Universidade da Coruña é accesibel a través da web institucional: https://fuac.udc.es/
Identificación da Canle Externa de Información
A canle externa de información será a que determine a Comunidade Autónoma.
Forma de presentar informacións
• As información poden ser realizadas de forma verbal ou escrita.
• As informacións verbais poderán realizarse por medio dunha reunión presencial coa persoa responsábel do Sistema Interno de Información.
• As informacións escritas poderán ser realizadas por medio de correo postal ou de calquera outro medio electrónico habilitado para tal efecto.
• As informacións poden ser nominativas ou anónimas.
• A persoa informante ten dereito a indicar un enderezo postal ou electrónico ou calquera outro medio seguro para a recepción de notificacións. Tamén poderá renunciar expresamente a recibir comunicacións do Sistema Interno de Información da FUAC.
Proteccion de datos persoais
• Só serán obxecto de tratamento os datos persoais indispensábeis para o coñecemento e a investigación das accións ou omisións obxecto de comunicación. Serán inmediatamente suprimidos os datos que non resulten indispensábeis para eses fins ou os que non estean relacionados coas condutas obxecto deste procedemento.
• Os datos obxecto de tratamento serán conservados polo tempo estritamente necesario para decidir sobre a procedencia de iniciar unha investigación ao respecto. En todo caso, decorridos tres meses desde a recepción da información sen que se inicie unha investigación, procederase á súa supresión. Só serán conservados, de forma anonimizada, os datos imprescindíbeis para deixar constancia do funcionamento do sistema.
• Para o tratamento dos datos persoais obtidos a través do Sistema Interno de Información facilitaráselles ás persoas titulares a seguinte información:
a) A identidade da persoa responsábel do tratamento, que é a responsábel do Sistema Interno de Información.
b) A finalidade do tratamento.
c) A posibilidade de exercer os dereitos de acceso, rectificación, cancelación e oposición recoñecidos nos artigos 15 a 17 da Lei orgánica de protección de datos (LOPD). Para o caso de que a persoa afectada polos feitos relatados na comunicación exercera o seu dereito de oposición presumirase, salvo proba en contra, que existen razóns imperiosas de interes xeral que lexitiman o tratamento dos seus datos persoais.
• O acceso aos datos persoais contidos no Sistema Interno de Información fica restrinxido á persoa responsábel do Sistema e ás que o xestionen de forma directa (Xerencia, responsábel de recursos humanos, Asesoría Xurídica, as encargadas do tratamento legalmente designadas e a delegada de protección de datos).
• O tratamento dos datos persoais contidos no Sistema Interno de Información por parte de persoas distintasw das enumeradas no apartado anterior será lícita cando resultase precisa apra a adopción de medidas disciplinares no seno da Fundación Universidade da Coruña ou para a tramitación dos procedementos administrativos ou penitenciarios que procedan.
• Os datos correspondentes ás comunicacións carentes de verisimilitude serán inmediatamente suprimidos
Dereitos das persoas informantes
A persoa informante terá as seguintes garantías ante o Sistema de Interno de Información da Fundación Universidade da Coruña:
a) Decidir se desexa formular a súa información de forma anónima ou nominativa.
b) A que a súa identidade non sexa revelada a terceiras persoas.
c) Decidir se desexa formular a súa información verbalmente ou por escrito.
d) A indicar un enderezo físico ou electrónico ou un lugar seguro para a recepción das comunicacións que lle remita o Sistema de Interno de Información.
e) A renunciar a recibir comunicacións do Sistema de Interno de Información.
f) Actuar asistida por avogado ou avogada.
g) Exercer os dereitos que lle recoñece a LOPD.
h) Coñecer o estado de tramitación da súa denuncia e os resultados da investigación.
i) A acceder ás medidas de apoio previstas no artigo 37 da Lei 2/2023.
j) A seren protexidas fronte a represalias, de conformidade co disposto no artigo 38 da Lei 2/2023.
Dereitos das persoas afectadas
As persoas afectadas polas informacións recibidas a través do Sistema de Interno de Información gozarán das seguintes garantías, de conformidade co disposto no artigo 39 da Lei 2/2023:
a) Á presunción de inocencia e á protección da súa honra.
b) Ao sixilo sobre a súa identidade.
c) A coñecer o estado de tramitación e acceder ao expediente.
d) A formular cantas alegacións e propor cantos medios de proba considerar oportunos para a defensa dos seus dereitos.
e) Actuar asistida por un avogado ou avogada.
f) Exercer os dereitos que lle recoñece a LOPD.
Recepción de informacións
- As informacións recibidas no Sistema de Información Interna da UDC serán rexistradas e asignaráselles un código de identificación.
- Notificarase a recepción de cada información presentada no prazo máximo de cinco días, salvo que a persoa informante renunciase expresamente a recibir comunicacións do Sistema Interno de Información.
Admisión de informacións
No prazo de dez días, contados desde a recepción da información, a persoa responsábel do Sistema adoptará algunha das seguintes decisións:
- Admisión a trámite.
- Inadmisión.
- Remisión ao Ministerio Fiscal se os feitos comunicados puidesen ser constitutivos de delito.
- Remisión á autoridade competente para tramitar o procedemento sancionador que corresponder.
Instrución
Sen prexuízo doutras actuacións tendentes a comprobar a verosimilitude dos feitos obxecto de comunicación, entrevistarase a persoa afectada para lle dar a oportunidade de expor a súa versión dos feitos e propor os medios de proba que considere adecuados.
Terminación
Ao concluíren as actuacións, a persoa responsábel do Sistema Interno de Información adoptará, de forma motivada, algunha das decisións seguintes:
• Arquivo do expediente. Esta decisión será comunicada ás persoas afectadas e á persoa informante, que terá dereito á protección prevista na Lei 2/2023 a non ser que, á vista das actuacións practicadas, se conclúa que a comunicación debeu ter sido inadmitida ou que actuou de mala fe.
• Remisión ao Ministerio Fiscal se, como consecuencia da instrución, se apreciase a existencia de indicios de delito.
• Remisión ao órgano competente da Fundación Universidade da Coruña para a incoación dun expediente disciplinar ou sancionador ou para a adopción das medidas correctoras ou restitutorias de carácter non sancionador que procederen.
• Remisión á autoridade competente para a incoación do expediente sancionador que corresponder.
A decisión adoptada polo responsábel do Sistema Interno de Información non será recorríbel en vía administrativa, sen prexuízo do recurso que couber contra a resolución que poña fin ao procedemento disciplinar ou sancionador iniciado con ocasión dos feitos obxecto da comunicación.
Réxime disciplinar
A Fundación Universidade da Coruña sancionará disciplinarmente o incumprimento dos deberes e garantías previstas neste regulamento e na Lei 2/2023
Política de protección de datos de la Fundación Universidade da Coruña
Canal interno de denuncias
En cumprimento do artígo 13 do Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeo e do Consello, de 27 de abril, relativo á protección das personas físicas no que respecta ao tratamento de datos personais e á libre circulación destes datos (RXPD), e do artigo 11 da Lei Orgánica 3/2018, de 5 de dicembro, de protección de datos personais e garantía dos dereitos dixitais (LOPD), informamos que os datos que nos facilite a través do presente formulario, serán tratados baixo a responsabilidade da Fundación Universidade da Coruña (FUAC), sendo os sus datos de contacto Paseo de Ronda, 47 – 2º 15011, A Coruña.
A finalidade do tratamento destes datos personais é a tramitación, investigación e resolución de informacións relativas a accións ou omisións que puideran ser constitutivas de infraccións do Dereito da Unión Europea ou de infraccións penitenciarias ou administrativas graves ou moi graves, atendendo ás disposicións da Lei 2/2023, de 20 de febreiro , reguladora da protección das persoas que informen sobre infraccións normativas e de loita contra a corrupción, e ao previsto no procedemento da Política de xestión de las informaciones recibidas no sistema interno de información da FUAC. Só serán obxecto de tratamento os datos personais indispensables para o coñecemento e a investigación das accións ou omisións obxecto de comunicación. Serán inmediatamente suprimidos os datos que non resulten indispensables para eses fins ou os que non estén relacionados coas conductas obxecto deste procedemento.
Todas as personas que entren en contacto con estes datos coa citada finalidade cumplirán o deber de confidencialidade establecido no artigo 5 LOPD. Según o punto “Protección de datos persoais” do citado procedemento da FUAC, o acceso aos datos personais contidos no Sistema Interno de Información queda limitado en exclusiva á persona responsable do Sistema e ás que o xestionen de forma directa, Xerencia, responsábel de recursos humanos, Asesoría Xurídica, as encargadas do tratamento legalmente designadas e a delegada de protección de datos. O tratamento dos datos persoais contidos no Sistema Interno de Información por parte de persoas distintas das enumeradas será lícito cando resultase preciso para a adopción de medidas disciplinares no seno da Fundación Universidade da Coruña ou para a tramitación dos procedimientos administrativos ou penitenciarios que procedan.
Según o indicado no punto “Proietección de datos persoais” do citado Procedemento da FUAC, os datos obxecto de tratamento serán conservados polo tiempo estrictamente necesario para decidir sobre a orixe de iniciar unha investigación ao respecto. En todo caso, decorridos tres meses desde a recepción da información sen que se inicie unha investigación, procederase á súa supresión. Só serán conservados, de forma anonimizada, os datos imprescindíbeis para deixar constancia do funcionamento do sistema. Os datos correspondientes ás comunicacións carentes de verosimilitude serán inmediatamente suprimidos.
A base de lexitimación para o tratamiento destes datos sitúase no artigo 6.1.b) RXPD: cumprimento de un deber legal establecido na Lei 2/2023, de 20 de febreiro, reguladora da protección das persoas que informen sobre infraccións normativas e de loita contra a corrupción.
As persoas interesadas terán dereito a solicitar ao responsable do tratamento, en calquer momento, o acceso, rectificación ou supresión dos seus datos persoais e a limitación do seu tratamento. Tamén terán dereito a opoñerse ao citado tratamento, así como a solicitar, salvo casos de interese público e/ou exercicio de poder público, a portabilidade dos seus datos. Asimesmo, terán dereito a non ser obxecto de decisións individuais automatizadas, incluida a elaboración de perfís. Según o punto de “Protección de datos” do citado procedemento da UDC, para o caso de que a persoa afectada polos feitos relatados na comunicación exercera o seu dereito de oposición presumirase, salvo proba en contra, que existen razóns imperiosas de interese xeral que lexitiman o tratamento dos seus datos persoais.
Eses dereitos poderanse exercer dirixíndose por calquera medio que permita acreditar o envío e recepción da solicitude a Fundación Universidade da Coruña, Paseo de Ronda, 47 – 2 , 15011 A Coruña. Así mesmo, tamén poderá exercitar o seu dereito de reclamación e/ou tutela ante a Axencia Española de Protección de Datos (AEPD).
________________________________________
Política de protección de datos do proveedor do servizo, Marca Franca S.L.
“Marca Franca, S.L.” (con CIF B- 70360342 e domicilio social en C/ Costa Rica, 5, 2º, porta B2, 15005, de A Coruña), como encargada de tratar os datos persoais do fichero Canal Responsable, respecta ao máximo a privacidade das persoas usuarias da aplicación, tratando os seus datos persoais con celo, protección e de forma confidencial, de acuerdo ao establecido no contrato de servizos suscrito coa empresa clienta. Por iso, informa ás persoas usuarias de que:
• Os seus datos serán tratados de acordo ás finalidades definidas polo Responsable do Tratamiento, ou no seu defecto, as referidas a continuación, sendo a base xurídica do tratamento o interese lexítimo e o cumprimento dunha obriga establecida na propia LOPDGDD.
• Os datos de quen formule a comunicación, de persoas empregadas e de terceiras persoas conservaranse no sistema de denuncias únicamente durante o tempo imprescindible para decidir sobre a procedencia de iniciar unha investigación sobre os feitos denunciados. En todo caso, transcurridos tres meses dende a introducción dos datos, deberá procederse a súa supresión do sistema de denuncias, salvo que a finalidade da conservación sexa deixar evidencia do funcionamento do modelo de prevención da comisión de delitos pola persoa xurídica. As denuncias ás que non se deu curso solamente poderán constar de forma anonimizada.
• Non se van tomar decisións automatizadas nin se van realizar perfís en relación á información e datos recabados.
• Os datos poderán ser comunicados a terceiras persoas cando resulte necesario para a adopción de medidas disciplinarias ou para a tramitación dos procedementos xudiciais que, no seu caso, procedan.
• As persoas interesadas poden exercitar os dereitos de acceso, rectificación, portabilidade e supresión dos seus datos e teñen o dereito a solicitar a limitación ou oposición a o seu tratamento a través dos medios dispostos polo Responsable do Tratamiento na Política de Privacidade da parte superior, ou no seu defecto, a dirección electrónica privacidad@marcafranca.com, así como dereito a presentar unha reclamación ante a Autoridad de control (www.aepd.es), se consideran que o tratamento non se axusta á normativa vixente.
As persoas usuarias deben saber que as comunicacións que presenten terán a consideración de información confidencial e reservada. A tal efecto, salvagardarase especialmente a identidade das persoas denunciantes de boa fe, que serán protexidas contra calquer clase de represalia, discriminación ou penalización por motivo da comunicación realizada.
Marca Franca non revelará, en ningún momento os datos da persoa que presente a comunicación, recollidos no paso 1 do aplicativo web, denominado "Datos personales de la persona denunciante" salvo que:
• Sexa requirida para iso, xudicialmente ou pola autoridade competente.
• O órgano responsable de cumprimento, á vista da denuncia, e de forma motivada, o estime estrictamente necesario, sempre que o denunciante preste expresamente o seu consentimento.
• Existan razóns obxetivas para entender que a denuncia formulouse de mala fe (p.e en base a documentación falsa) e o órgano responsable de cumplimiento solicite, por escrito, a Marca Franca que lle facilite a identidade da persoa denunciante, aos efectos de promover as medidas disciplinarias que resulten de aplicación.
Recoméndase á persoa usuaria que non facilite a ninguén a súa identificación, a súa contrasinal nin a referencia alfanumérica da súa comunicación.
Dada a natureza dos datos tratados e as circunstancias do tratamento, co obxecto de evitar, na medida do posible e sempre según o estado da técnica, a súa alteración, perda, tratamento ou acceso non autorizado, Marca Franca adoptará as medidas necesarias para manter o nivel de seguridade requerido polo responsable do ficheiro, según o acordado con este e de conformidade co previsto na normativa de aplicación.
“Marca Franca, S.L.” (con CIF B- 70360342 y domicilio social en la C/ Costa Rica, 5, 2º, puerta B2, 15005, de A Coruña), como encargada de tratar los datos personales del fichero Canal Responsable, respeta al máximo la privacidad de las personas usuarias de la aplicación, tratando sus datos personales con celo, protección y de forma confidencial, de acuerdo a lo establecido en el contrato de servicios suscrito con la empresa clienta. Por ello, informa a las personas usuarias de que:
Sus datos serán tratados de acuerdo a las finalidades definidas por el Responsable del Tratamiento, o en su defecto, las referidas a continuación, siendo la base jurídica del tratamiento el interés legítimo y el cumplimiento de una obligación establecida en la propia LOPDGDD.
Los datos de quien formule la comunicación, de personas empleadas y de terceras personas se conservarán en el sistema de denuncias únicamente durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos denunciados. En todo caso, transcurridos tres meses desde la introducción de los datos, deberá procederse a su supresión del sistema de denuncias, salvo que la finalidad de la conservación sea dejar evidencia del funcionamiento del modelo de prevención de la comisión de delitos por la persona jurídica. Las denuncias a las que no se haya dado curso solamente podrán constar de forma anonimizada.
No se van a tomar decisiones automatizadas ni se van a realizar perfiles en relación a la información y datos recabados.
Los datos podrán ser comunicados a terceras personas cuando resulte necesario para la adopción de medidas disciplinarias o para la tramitación de los procedimientos judiciales que, en su caso, procedan.
Las personas interesadas pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y tienen el derecho a solicitar la limitación u oposición a su tratamiento a través los medios dispuestos por el Responsable del Tratamiento en la Política de Privacidad de la parte superior, o en su defecto, la dirección electrónica privacidad@marcafranca.com, así como derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es), si consideran que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Las personas usuarias deben saber que las comunicaciones que presenten tendrán la consideración de información confidencial y reservada. A tal efecto, se salvaguardará especialmente la identidad de las personas denunciantes de buena fe, que serán protegidas contra cualquier clase de represalia, discriminación o penalización por motivo de la comunicación realizada.
Marca Franca no revelará, en ningún momento los datos de la persona que presente la comunicación, recogidos en el paso 1 del aplicativo web, denominado "Datos personales de la persona denunciante" salvo que:
Sea requerida para ello, judicialmente o por la autoridad competente.
El órgano responsable de cumplimiento, a la vista de la denuncia, y de forma motivada, lo estime estrictamente necesario, siempre que el denunciante preste expresamente su consentimiento.
Existan razones objetivas para entender que la denuncia se ha formulado de mala fe (p.e en base a documentación falsa) y el órgano responsable de cumplimiento solicite, por escrito, a Marca Franca que le facilite la identidad de la persona denunciante, a los solos efectos de promover las medidas disciplinarias que resulten de aplicación.
Se recomienda a la persona usuaria que no facilite a nadie su identificación, su contraseña ni la referencia alfanumérica de su comunicación.
Dada la naturaleza de los datos tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, Marca Franca adoptará las medidas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido por la responsable del fichero, según lo acordado con esta y de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación.
Marca Franca se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos con el objeto de adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a decisiones corporativas estratégicas.
Este manual tiene por objeto dar a conocer la forma en que funciona Canal Responsable, el canal interno de información implantado por LA ORGANIZACIÓN y que es una herramienta perteneciente a la empresa externa Marca Franca.
Canal Responsable es uno de los elementos configuradores del Sistema Interno de Información. Sus características (ámbitos subjetivo y material, etc.), así como un catálogo de conductas delictivas se encuentran en la Política del Sistema Interno de Información de LA ORGANIZACIÓN disponible en su página web.
Puede accederse a Canal Responsable a través de la web de LA ORGANIZACIÓN.
En la página de inicio del canal figuran su política de privacidad, el presente manual de uso y el procedimiento de gestión de las comunicaciones. Es imprescindible marcar que se han leído, comprendido y aceptado para poder entrar al canal.
Una vez dentro, el canal solicita que se indique el tipo de comunicación que se quiere realizar, si es o no urgente, la relación que se mantiene con LA ORGANIZACIÓN y, si se desea y corresponde, los ámbitos que se consideran vulnerados. Asimismo, ha de introducirse una contraseña ideada para la ocasión, la cual hay que repetir para seguir avanzando.
A continuación ha de seleccionarse una forma de realizar la comunicación:
Comunicación mediante formulario escrito
Puede escogerse entre:
Comunicación anónima. La persona que la realice no tendrá que indicar ningún dato personal. Como no se le podrán enviar avisos (cambios de estado de la comunicación, solicitudes…), tendrá que acceder a su comunicación en el canal para comprobar si existen.
Comunicación semi anónima. La persona que la realice tendrá que indicar sus datos personales, pero estos no serán comunicados a LA ORGANIZACIÓN. Podrá recibir avisos en el correo electrónico que aporte y sus datos no serán revelados a LA ORGANIZACIÓN salvo que haya actuado con mala fe.
Comunicación no anónima. La persona que realice la comunicación indicará sus datos personales a LA ORGANIZACIÓN y recibirá avisos en el correo electrónico aportado.
Una vez escogida la forma de presentar la comunicación, la persona que la presente habrá de ir rellenando los diferentes campos, obligatorios u opcionales, que el canal le vaya solicitando, incluido un apartado para adjuntar archivos (documentos, vídeos…).
Comunicación mediante reunión personal
La persona que realice la comunicación deberá indicar qué tipo de reunión desea: presencial, telefónica o por videoconferencia. Deberá reflejar, también, su preferencia en cuanto al horario de realización y sus datos de contacto. Si lo desea, podrá indicar una dirección de correo electrónico; si no la indica, tendrá que entrar en el canal para ver si hay avisos sobre su comunicación. Se le responderá fijando una fecha para la reunión dentro de los siete días naturales siguientes a su solicitud.
La forma en que las comunicaciones son recibidas y tratadas en LA ORGANIZACIÓN puede encontrarse en el Procedimiento de gestión de las comunicaciones recibidas en Canal Responsable, disponible en el propio canal.
A toda comunicación se le asigna automáticamente una referencia alfanumérica única. La persona que realice la comunicación habrá de recordarla (si ha indicado una dirección de correo electrónico, le llegará un mensaje con ella), pues es necesaria para poder acceder a su comunicación en el canal. También es imprescindible, para acceder a una comunicación, que la persona que la haya realizado recuerde la contraseña que el canal le solicita crear.
Con estas credenciales, la persona que haya realizado una comunicación podrá consultarla y anularla, desde el momento de su presentación hasta que el ÓRGANO COMPETENTE ordene su bloqueo en aplicación de la normativa sobre protección de datos personales. Es importante tener presente que la anulación de una comunicación por parte de quien la haya realizado no implicará la no tramitación, aunque el ÓRGANO COMPETENTE conocerá de esa voluntad de desistir y la tendrá en cuenta.
Este manual entrará en vigor cuando, tras su aprobación por el ÓRGANO DE ADMINISTRACIÓN, sea puesto a disposición del personal. Será revisada cuando se identifiquen cambios (legales, técnicos, procedimentales, etc.) que puedan afectar a su contenido.